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CRM客服专员

4000-6000元
莆田- |不限经验 |大专学历
2024-05-30 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:1 人 性别要求:不限性别 1、 负责客户的电话回访,调查客户满意度及服务流程监督; 2、接听客户来电,正确答复和解决客户的疑问,与客户保持良好沟通; 3、登记客户建议、不满及客户各种问题,及时反馈给直属领导,落实处理客户问题; 4、登记信息及制作各类客户满意度有关的报表; 5、 整理更新客户信息,建立和维护客户关系;
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人事 福建 聊一聊
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地址:莆田市城厢区莆田锦宝汽车销售服务有限公司
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莆田锦宝坐落于荔华西大道1823号(莆田西高速出入口往仙游方向约2KM处),是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司共同授权的经销商,汇集BMW全线产品的整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等四方面为一体的现代化汽车销售服务企业。     2022年12月竣工,为引领绿色可持续发展的最新BMW领创绿星标准店,从 绿色环境 、 绿色电力 、 绿色运营 绿色践行 四个维度重塑顾客 绿色旅程 ,莆田锦宝BMW领创中心拥有宽敞明亮的展厅、优雅休闲一体化的客户休息室,专业的接待人员,BMW精品区等优雅场所,整体建筑及内饰均采用德国宝马设计标准进行建设和配备。为客户提供完全符合BMW集团全球规范的车型销售、专业维修保养、充足的原厂优质零配件、技术咨询、二手车置换等高标准的专业服务。为客户从购车、装饰美容、手续办理、定期维护、车辆检修保养、车辆救援、索赔、信息反馈服务等各个环节提供优质、高效、快捷、完善的服务。 我们秉承以人为本的理念,诚邀有志之士加入这条充满机遇和挑战的道路,共创辉煌的明天! 加入莆田锦宝大家庭,您将享有: 1、 高效而专业的管理团队,温馨和谐的人际关系; 2、 系统、专业的培训发展机会,良好的职业发展平台; 3、 高于同行业的富有竞争力的薪酬体系; 4、 完善而人性化的福利体系(六险、带薪年假、年度免费体检、团队建设、过节补贴、高温补贴、生日关怀、工作餐等); 招聘邮箱:cjy.cai@ptjb.bmw.com.cn 联系人:蔡女士 联系电话:19105942688 公司地址:莆田市华亭镇荔华西大道1823号 乘车路线:乘坐2路/28路/150路/152路/155路霞皋路口站下车
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